Inteligência & gestão
Inteligência que atende e gestão que enxerga
Agentes de IA que conversam por chat e voz e executam ações reais, CRM com funil visual e visão 360º do cliente, e relatórios que mostram onde a operação ganha e onde perde dinheiro.
Agentes de IA · Voz com IA · CRM & pipeline · Métricas & relatórios
Agentes de IA
Agentes que atendem, qualificam e executam
Dentro do próprio CRM, agentes treinados no seu negócio conversam com cada lead, tiram dúvidas, qualificam e registram tudo no funil — e executam ações reais via MCP: criam pedidos, agendam, cobram e movem o funil. 24/7, com regras, permissões e auditoria.
Atendimento 24/7 em todos os canais- Ações reais via MCP — multi-IA (GPT, Claude, Gemini)
- Qualificam e registram direto no funil
Voz com IA
Atendimento por voz, sem perder o contexto
A IA atende e conduz conversas por voz: entende o pedido, responde com naturalidade, transcreve e registra tudo no CRM — do primeiro contato ao follow-up. Quando precisa de gente, transfere para o humano com todo o histórico.
- Voz que entende e responde com naturalidade
- Transcrição e registro automático no CRM
- Transferência para humano com contexto
- Recebe e faz ligações telefônicas via operadora
CRM & pipeline
CRM com funil visual e visão 360º do cliente
Cada conversa vira um card; cada cliente tem ficha, histórico, tags, dono e próxima ação. Múltiplos funis para vendas, suporte e pós-venda, com valor por etapa e gargalos à vista — relacionamento organizado, não só atendimento.
- Perfil 360º: histórico, tags, origem e próxima ação
- Múltiplos funis para vendas, suporte e pós-venda
- Valor por etapa, previsão e gargalos à vista
Métricas & relatórios
Relatórios que mostram onde ganha e onde perde
Volume de contatos, tempo de primeira resposta, conversão por etapa, motivos de perda, atendimentos por colaborador, SLA, NPS e resultado de campanhas. A operação sai do achismo e passa a decidir com dados.
- Conversão e gargalos por etapa do funil
- SLA, produtividade e motivos de perda
- NPS e resultado por campanha e canal
Tudo isso conectado ao que você já usa
A inteligência da TalkHub se conecta a ERPs, marketplaces, lojas, gateways, planilhas, APIs e webhooks — os agentes agem dentro dos seus sistemas.
