Serviço TalkHub · Robotics
IA física para a sua operação agir fora da tela
Projetos físicos conectados ao mesmo CRM e à mesma automação da plataforma. Quando a operação digital precisa agir no mundo real — PDV, evento, entrega, perímetro, obra — a Robotics leva a inteligência da Talkhub para o físico, com os dados voltando para o CRM.
Quando entra
Uma extensão da plataforma, não uma
empresa de robôs
A Robotics entra quando a operação precisa de pelo menos um destes resultados:
Atender ou vender em ambiente físico (loja, clínica, recepção, showroom)- Criar experiência marcante em loja, evento ou ativação de marca
- Transformar interações presenciais em dados de CRM
- Monitorar espaços, riscos, obras, perímetros ou entregas
- Acionar automações a partir de câmeras, sensores ou drones
- Conectar o que acontece no mundo real ao atendimento digital
Aplicações
Amplitude com propósito
Varejo e PDV
Atendimento, recomendação, autoatendimento e venda assistida — com follow-up pós-visita. Astor e Totem Interativo.
Eventos e ativações
Atração ao estande, qualificação, coleta de leads e integração direta com o CRM. Astor.
Logística e entregas
Rastreamento físico, notificações e link por WhatsApp — produto definido sob projeto.
Segurança patrimonial
Câmeras com IA, detecção de eventos e resposta automática. SecurityBox.
Infraestrutura e rodovias
Drones para EPIs, sinalização, tráfego e risco operacional. TalkFly.
Projetos especiais e white label
Hardware e IA sob demanda, integrados à plataforma.
Portfólio
Quatro produtos, uma só inteligência
Robô vendedor e atendente
Astor
O Astor é o robô da Talkhub para atendimento, recepção, vendas assistidas e experiências presenciais, conectado ao CRM. Conversa por voz e interface, orienta visitantes, recomenda, capta leads autorizados, consulta sistemas integrados e registra cada interação — acionando follow-ups automáticos.
- Recepciona, conversa e responde dúvidas frequentes
- Recomenda produtos e exibe preço e localização na tela
- Capta leads com consentimento e registra no CRM
- Consulta estoque e agenda quando integrado via MCP
- Apoia a venda assistida e direciona para humano ou pagamento
Autoatendimento
Totem Interativo
O Totem Interativo é a estação de autoatendimento da Talkhub: uma tela vertical touch que recepciona, orienta, apresenta o catálogo, mostra onde encontrar cada produto na loja e faz self-checkout — conectada ao mesmo CRM e às automações da plataforma.
- Recepção e orientação por toque, sem fila
- Catálogo, preços e disponibilidade direto na tela
- Mostra onde encontrar o produto na loja (corredor e prateleira)
- Reconhecimento facial opcional, com consentimento e conforme a LGPD, para salvar preferências e agilizar o autoatendimento
- Self-checkout com pagamento e emissão
- Captação de dados com consentimento e registro no CRM
- Follow-up automático após a interação
Drones com IA
TalkFly
O TalkFly é o serviço de drones com IA da Talkhub para operações que exigem visão aérea, monitoramento remoto ou inspeção em campo — obras, rodovias, infraestrutura, sinalização, EPIs, tráfego e risco operacional.
- Leitura de obras, rodovias e áreas externas
- Detecção de sinalização danificada, materiais soltos e EPIs
- Comandos em linguagem natural via MCP e alertas no WhatsApp
- Registro no histórico para compliance e relatório
Câmeras com IA
SecurityBox
A SecurityBox usa visão computacional para transformar monitoramento em resposta operacional. Em vez de só gravar, identifica eventos, gera alertas, registra ocorrências, aciona fluxos e alimenta a gestão com dados estruturados.
- Detecção de intrusão e cerca virtual
- Análise comportamental (permanência, movimento errático)
- Resposta automática: sirene, holofotes e intercom por voz
- Monitoramento remoto multi-câmeras por app ou navegador
Como funciona
Piloto primeiro. Escala depois.
Robotics é vendido como projeto físico de IA, com escopo, métrica e governança definidos.
- 1
Diagnóstico
Local, objetivo, riscos, jornada, sistemas envolvidos e dados necessários.
- 2
Desenho
Hardware, IA, integrações, fluxos, CRM, permissões, privacidade e métricas de sucesso.
- 3
Piloto
Implantação em ambiente limitado, com objetivo claro e acompanhamento técnico.
- 4
Escala
Expansão para novos pontos, unidades, eventos ou operações — com base nos dados do piloto.
Governança & LGPD
Operação física inteligente — com propósito e governança
A Talkhub não posiciona Robotics como vigilância genérica. Cada projeto define base legal, consentimento quando aplicável, propósito, retenção, permissões e os limites da IA.
- • Dados coletados pelo Astor são sempre autorizados, com consentimento.
- • Câmeras com propósito definido, áreas e sinalização quando exigida.
- • Drones observam a regulamentação ANAC/DECEA aplicável.
- • Em saúde, o Astor faz apenas triagem administrativa, nunca clínica.
O que é
Robotics, em uma definição
A Robotics é o serviço de projetos físicos de IA da Talkhub: robôs, totens, câmeras e drones — Astor, Totem Interativo, SecurityBox e TalkFly — conectados ao CRM e à automação da plataforma pela arquitetura MCP. Não é um produto pronto de prateleira: é um serviço por projeto/piloto, com objetivo e métrica claros.
Perguntas frequentes
Atualizado em
Vamos conversar
Leve a inteligência da sua operação para o mundo real
Conte sobre o ambiente, o objetivo e como os dados precisam voltar para a operação. A gente desenha o projeto e começa por um piloto com métrica definida.
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