Soluções Físicas IA · Totem Interativo

Autoatendimento que recepciona, vende e alimenta o seu CRM

O TalkTotem é o Totem Interativo da Talkhub Robotics: uma tela vertical touch que recebe o cliente, apresenta o catálogo com preços, mostra onde encontrar cada produto, faz self-checkout e capta dados com consentimento — tudo registrado no CRM da plataforma.

Agendar demonstraçãoFalar no WhatsApp
TalkTotem, Totem Interativo da Talkhub
O que é o TalkTotem

A loja inteira numa tela touch

O TalkTotem é a estação de autoatendimento da Talkhub: recepciona, orienta, apresenta catálogo e preços, faz self-checkout e capta dados — conectada ao mesmo CRM e às automações da plataforma. O cliente se atende sozinho; a operação ganha dado, fila menor e follow-up automático.

Na prática

O que o TalkTotem faz na prática

Recepção sem fila

Recebe, orienta e direciona o cliente por toque, sem depender de balcão livre.

Catálogo e preços na tela

Produtos com preço e disponibilidade direto na tela, quando integrado aos sistemas.

Onde encontrar na loja

Mostra corredor e prateleira de cada produto, guiando o cliente até ele.

Self-checkout

Carrinho, pagamento e emissão no próprio totem, do começo ao fim.

Reconhecimento facial opcional

Com consentimento e conforme a LGPD, salva preferências e agiliza a próxima visita.

Dados e follow-up no CRM

Captação com consentimento vira lead, histórico e follow-up automático na plataforma.

Self-checkout

Da vitrine ao pagamento

O cliente consulta, escolhe e paga no próprio totem. A jornada inteira acontece na tela — e cada etapa pode acionar as automações da plataforma.

  • ok Catálogo completo na tela touch, com busca simples
  • ok Preço e disponibilidade em tempo real, quando integrado
  • ok Carrinho, pagamento e emissão no próprio totem
  • ok Exceções direcionadas para a equipe na hora certa
TalkTotem — tela vertical touch de autoatendimento
Personalização

Reconhece, personaliza e agiliza

Para quem optar, o TalkTotem usa reconhecimento facial para lembrar preferências e acelerar o atendimento — sempre com consentimento e dentro da LGPD.

  • ok Opt-in explícito: só reconhece quem autorizou
  • ok Preferências salvas para a próxima visita
  • ok Atendimento mais rápido em horários de pico
  • ok Base legal, retenção e permissões definidas por projeto
TalkTotem com reconhecimento facial opcional mediante consentimento
Do físico ao funil

Cada autoatendimento vira dado de CRM

O totem não termina no pagamento — ele alimenta a operação digital:

  • ok A interação vira lead, venda ou oportunidade no funil
  • ok Preferências e histórico ficam no perfil do contato
  • ok Follow-ups automáticos continuam a conversa no WhatsApp
  • ok A equipe acompanha tudo na mesma caixa de entrada
  • ok Métricas de uso alimentam relatórios e decisões
  • ok Consentimento e LGPD definidos por projeto, desde o desenho
TalkTotem, Totem Interativo da Talkhub, em operação num pet shop
Como contratar

Piloto primeiro. Escala depois.

Como todo projeto da Talkhub Robotics, o TalkTotem entra por etapas, com objetivo e métrica definidos.

Locação mensal

TalkTotem a partir de R$ 1.399/mês

O valor varia conforme o ambiente, o conteúdo configurado e as integrações. Montamos o escopo junto com você — e o TalkTotem conversa com toda a operação TalkHub. Ele também está no construtor “Monte seu plano”.

Pedir uma proposta

Perguntas frequentes

Atualizado em

O TalkTotem é o Totem Interativo da Talkhub: uma estação de autoatendimento com tela touch que recepciona, orienta, apresenta o catálogo com preços, faz self-checkout e capta dados com consentimento — conectada ao CRM e às automações da plataforma.

Ele assume o autoatendimento de fluxos simples: orientação, consulta de produtos e pagamento. A equipe entra em exceções, trocas, negociações e atendimentos sensíveis.

Catálogo, preços, disponibilidade e onde encontrar cada produto na loja (corredor e prateleira), quando integrado aos sistemas da operação.

É opcional e funciona apenas com consentimento, conforme a LGPD: serve para salvar preferências e agilizar o autoatendimento de quem optar por usar.

Sim, quando integrado à plataforma Talkhub. As interações podem gerar leads, histórico, preferências e follow-ups automáticos pelos canais digitais.

O TalkTotem é oferecido em locação mensal a partir de R$ 1.399/mês, conforme o escopo do projeto (ambiente, integrações e fluxos). Ele também pode ser adicionado no construtor “Monte seu plano” da TalkHub.

Em lojas, supermercados, shoppings, concessionárias, clínicas e recepções, eventos e showrooms — sempre com comportamentos configurados por projeto.

Por um diagnóstico do ambiente e do objetivo, seguido do desenho da solução, de um piloto com métricas de sucesso definidas e da escala para novos pontos.
Vamos conversar

Quer um Totem Interativo na sua operação?

Conte sobre o ambiente e o objetivo. A gente desenha o projeto e começa por um piloto com métrica definida.

Agendar demonstraçãoFalar no WhatsApp →