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Sobre a TalkHub

Marketing, vendas, software e IA viraram uma plataforma

A TalkHub nasceu de quem viveu a operação comercial por dentro — marketing, vendas, atendimento, funil, CRM, campanhas, follow-up, logística, relacionamento e conversão — e cansou de ver oportunidade se perder entre canais, planilhas, sistemas isolados e a memória da equipe.

Antes de ser apenas um CRM, a TalkHub foi uma construção de várias soluções aplicadas: automação conversacional, verticais, agentes de IA, integrações, hardware proprietário, robótica, visão computacional, rastreamento e segurança inteligente. O CRM Conversacional com IA veio como a camada que integrou tudo.

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Brasileira · Rio Claro–SP · Fundada em 2024 · Plataforma + Serviço + Hardware

9

Canais omnichannel

50+

Integrações nativas

5

IAs governadas

8+

Soluções na origem

O que é a TalkHub

Uma plataforma que conecta conversa, operação e ação

A TalkHub é uma plataforma brasileira de CRM Conversacional com IA para atendimento, vendas, relacionamento e operação. Centraliza canais como WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, site, SMS, e-mail e voz em uma operação conectada ao CRM, com financeiro, automações por linguagem natural, agentes de IA, integrações e arquitetura MCP.

Na prática, cada conversa pode virar lead, pedido, pagamento, nota, agenda, cobrança, ticket, entrega, oportunidade, campanha, alerta ou próxima ação. Não é só chatbot. Não é só CRM. Não é só automação — é uma plataforma que nasceu da soma de várias soluções construídas para resolver problemas reais da operação comercial.

Founder

Fundada por quem viveu vendas, marketing, produto e tecnologia

A TalkHub foi fundada por Caio Alcoléa, CEO & Founder, especialista em IA e Neuromarketing, com trajetória entre Brasil, México e Israel.

Antes da TalkHub, Caio atuou em projetos comerciais e de produto na Ambev, incluindo o Brahma Express, e liderou por 8 anos a Move4, agência digital para marcas de telecomunicações como Vivo, Claro, TIM, Movistar (México) e Surfie (Israel). Essa experiência uniu os mundos que hoje formam a TalkHub: marketing orientado à conversão, vendas, atendimento, tecnologia, produto, automação, canais digitais e operação real.

Caio Alcoléa

"12 anos de marketing e vendas viraram um CRM que trabalha por você."

Caio Alcoléa

CEO & Founder da TalkHub

As soluções que formaram a TalkHub

Do digital ao físico, da conversa ao CRM

TalkHub Omni
TalkHub Omni
Omnichannel

A base de automação conversacional: WhatsApp, Instagram, web chat, SMS e voz em uma operação, com histórico, agentes de IA, fluxos e integrações via API/MCP. Provou que a IA podia ir além da conversa: consultar sistemas, processar pedidos e acionar fluxos.

E-Talk
E-Talk
E-commerce

Unifica marketplace, loja própria, WhatsApp e campanhas em uma operação só; automatiza recompra, RFM, ciclo de vida, pós-venda e recuperação de carrinho e de clientes. Trouxe a lógica de transformar canais de venda em base própria, relacionamento recorrente e receita previsível — não só pedidos avulsos.

TalkVet
TalkVet
Veterinário

Levou a tecnologia para a vertical pet: prontuário, agenda, vacinas e vermífugos, banho e tosa, laboratório, farmácia, financeiro e IA para tutores. Provou que o mesmo núcleo de plataforma precisava ganhar processos, telas e ROI próprios de cada segmento — e que uma vertical bem-feita vira produto replicável.

Astor
Astor
Robô vendedor

A entrada no mundo físico: atende, recepciona, orienta, recomenda produtos, coleta dados autorizados e registra cada interação no CRM. Mostra que a operação não termina na tela — ela continua no balcão, na loja e no evento, com a mesma inteligência e o mesmo histórico do mundo digital.

SafeBox
SafeBox
Visão com IA

Câmeras que deixam de só gravar e passam a interpretar eventos, detectar riscos, gerar alertas e acionar sirene, luz ou fluxos. Visão computacional aplicada: vídeo vira ação e dado.

Sistema de Tracking
Sistema de Tracking
Rastreamento

Hardware proprietário, app e avisos por WhatsApp respondem ao “cadê meu pedido?”. Conecta entrega, pagamento, localização e status em tempo real — logística como parte do relacionamento.

Totem Interativo
Totem Interativo
Phygital

Totem com IA e visão computacional para autoatendimento, consultas, vendas e experiências: adapta conteúdo, apoia pagamentos, gera senhas, mede engajamento e alimenta CRM e campanhas.

Drone Monitor
Drone Monitor
Operações críticas

Monitoramento autônomo com drones, IA e linguagem natural para obras, rodovias e infraestrutura: detecção de anomalias, EPIs, tráfego, zonas de segurança e alertas. Ampliou a visão para operações críticas.

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A virada

O CRM veio para
conectar tudo

Depois de construir automação, verticais, agentes, integrações e hardware, ficou claro que o maior problema das empresas não era falta de ferramenta — era falta de uma camada que conectasse tudo. A conversa precisava virar dado; o dado, ação; a ação, de volta ao CRM. Foi assim que o CRM Conversacional com IA se tornou o centro da TalkHub.

O CRM é a memória. A IA é a camada que age. O MCP é a arquitetura que conecta. O marketing é o que dá lógica comercial a tudo.

Ele integra o que antes eram soluções separadas:

  • ›Atendimento omnichannel
  • ›Funil de vendas
  • ›Financeiro
  • ›Agenda e pedidos
  • ›Checkout conversacional
  • ›Segmentação e reengajamento
  • ›Agentes de IA
  • ›Automações por linguagem natural
  • ›Integrações via API/MCP
  • ›Hardware conectado
  • ›Dados de marketing e operação
Nossa história

De P&D a plataforma integrada

No que acreditamos

O que guia a TalkHub

Marketing é o DNA

Nascemos do marketing e das vendas. A plataforma pensa em conversão, jornada, recompra, segmentação, follow-up, funil e relacionamento — não só em responder mensagens.

O CRM é a memória da operação

Sem CRM, a conversa se perde. Com CRM, cada atendimento vira histórico, contexto, indicador, oportunidade e próxima ação.

IA que age, não só responde

A IA opera com autonomia dentro das regras da empresa: registra, qualifica, agenda, cobra, cria tarefas, move oportunidades e aciona fluxos — com permissões, auditoria e humano no controle.

Plataforma + serviço

Não entregamos só uma ferramenta vazia. Combinamos software, implantação, processos, integrações, operação assistida e know-how aplicado.

Do digital ao mundo real

A operação não termina no WhatsApp, no CRM ou no dashboard. Ela continua no PDV, na clínica, no evento, na entrega, na recepção, na câmera e no campo.

Brasileira e próxima

Feita no Brasil, em português, para a realidade da operação local — de pequenos negócios a redes com múltiplos canais, equipes e unidades.

Síntese

A TalkHub encontrou no CRM a camada que conecta tudo

Criada para empresas que querem transformar atendimento em venda, conversa em processo e dados em crescimento, a TalkHub nasceu da soma de soluções de automação, marketing, vendas, verticais, hardware e inteligência artificial.

O software é o centro. O marketing é o DNA. A IA é a camada de execução. O CRM é a memória. O mundo real também vira dado.

FAQ

Perguntas frequentes

Atualizado em

Não. É um CRM Conversacional com IA. O chatbot responde mensagens; a TalkHub conecta canais, CRM, financeiro e automações, com agentes de IA que executam ações reais e movem o funil.

A operação começou em 2022 como pesquisa e desenvolvimento. A empresa foi formalmente constituída em fevereiro de 2024, em Rio Claro–SP.

Em Rio Claro, São Paulo, Brasil. É uma empresa brasileira, com produto em português e foco no mercado nacional.

Caio Alcoléa, CEO & Founder, especialista em IA e Neuromarketing, com passagens por Ambev e pela agência Move4 atendendo grandes marcas de telecom.

Não. A IA assume o repetitivo e age dentro das regras da empresa; as pessoas decidem, negociam e cuidam do relacionamento, sempre com o histórico e o contexto da conversa.
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